Jornada BPO 360

BPO 360 es el evento de referencia para conocer las últimas tendencias del sector y adaptar los servicios y la tecnología de tu centro a las necesidades cambiantes de los clientes, incorporando las últimas novedades en su transición digital. Robotización, Inteligencia Artificial, las últimas novedades en el ámbito de la captura y procesamiento de imágenes se dan la mano para presentar nuevas líneas de trabajo con las que aumentar la productividad y la rentabilidad de tu centro, añadiendo valor a tus servicios.

¿Qué encontaré en BPO 360?

Podrá compartir sus experiencias en un espacio abierto y para la discursión en compañía de expertos el impacto de las últimas normativas (GDPR, copia auténtica) que afectan al sector.

Podrá conocer los avances más significativos en el mundo de la captura de datos y cómo las tecnologías RPA e Inteligencia Artificial (IA) de la mano de los fabricantes líderes del sector: ABBY, Fujitsu y Spigraph.

Día 19 de noviembre de 2019 – Madrid

Programa

10:00 am –  Registro y bienvenida
10:30 am  –  Presentación
10:40 am  –  BPO del futuro: Las nuevas oportunidades de negocio vinculados a la digitalización en los procesos de Transformación Digital en empresas e instituciones. Ponente Albert Blanch – Editor Revista Transformación Digital.
11:05 am –  Proceso de Imagen Avanzado y Riesgos de la Captura Multicanal (Móvil, Web), Ponente: Jesús Cabañas , Director Regional Iberia de PFU – Fujitsu Imaging.

11:30 am – Servicios para una infraestructura flexible en un entorno cambiante. Ponente: Cristina Martinez, directora de ventas de Spigraph.

11:45 am COFFEE BREAK

12:05 pm –  OCR Inteligente y Clasificación Automática en la captura Omnicanal Ponente: David Moya, director regional de ABBYY para Iberia.

12:35 pm – Robotización de procesos e Inteligencia Artificial,    aplicada a la información no estructurada.
Ponentes:
Elenice Macedo Directora de soluciones empresariales digitales de Fujitsu.
Alicia Demarco Directora de ventas digitales en Fujitsu.

13:05 pm –  Nuevas tecnologías de RPA al servicio del tratamiento automático. Ponente empresa Ui Path.

13:45 pm  – Cierre y conclusiones: Debate acerca del futuro de la Industria, Problemas del sector y demandas de los fabricantes.
Ponente: Albert Blanch – Editor Revista Transformación Digital.

14:00 pm      Networking

Inscripciones: Lucía Gil Martín  Lucia.Martin@uk.fujitsu.com

Día 19 de noviembre de 2019
Hora: De 10:00 a 14:00
Lugar: Hotel Me Madrid, Plaza de Sta. Ana, 14 – Madrid