El 65% de las asesorías y despachos profesionales españoles apuestan por las aplicaciones en la nube

El 65% de los asesores españoles apuestan por el uso de las aplicaciones informáticas en la nube (o cloud computing), según se desprende del último Barómetro Tecnológico y Económico del Asesor, elaborado por Wolters Kluwer, compañía líder en el desarrollo de software de gestión, información y servicios en los ámbitos fiscal, laboral y contable para asesorías, despachos profesionales y empresas. Los resultados del Barómetro corresponden a las encuestas realizadas a los 1.500 asistentes a las tres ediciones del Foro Asesores que Wolters Kluwer organizó en 2012, a través de sus marcas A3 Software y CISS, en Barcelona, Madrid y Canarias bajo el lema “Nuevas oportunidades. El camino de la excelencia”.

Este quinto Barómetro Tecnológico y Económico del Asesor confirma la buena percepción que el cloud computing tiene en el sector de las asesorías y los despachos profesionales, pues el 65% lo consideran beneficioso para su negocio.

El ahorro de costes, la mejora en la accesibilidad de la información, la generación de nuevas oportunidades de negocio y la posibilidad de desvincular el ejercicio profesional de la presencia en el despacho son algunas de las ventajas que esos dos tercios de los profesionales encuestados asocian al cloud computing.

Sin embargo, el 28% de los asesores se muestran reacios hacia el uso de las aplicaciones en la nube por las dudas que les generan los cambios que puede implicar en la cultura del trabajo y la seguridad de la información.

“El Barómetro del Asesor corrobora que cada vez son más las asesorías y despachos profesionales que van venciendo las reticencias, valoran las ventajas que ofrece el cloud computing y aprecian el ahorro de costes e infraestructura, entre otras virtudes, que supone invertir en este tipo de aplicaciones”, afirma Tomàs Font, director de la Unidad de Negocio Despachos Profesionales de Wolters Kluwer | A3 Software.

La posibilidad de desarrollar la actividad profesional fuera del despacho que ofrece el cloud computing es una de las ventajas que vuelven a destacar los encuestados en relación con el uso de teléfonos smartphones y tablets. Dos tercios de los asesores (67%) utilizan estos dispositivos precisamente porque valoran que les permitan trabajar allí donde estén. Sin embargo, todavía hay un 30% de profesionales que descartan el uso profesional de smartphones y tablets, aunque este porcentaje ascendía al 59% en el último Barómetro del Asesor, hecho público en julio de 2012.

La presencia en Internet y redes sociales es considerada “estratégica” para los despachos profesionales. Casi el 42% dispone de página web, un porcentaje similar al obtenido en el anterior Barómetro (39%). En cambio, la presencia en redes sociales ha experimentado un notable aumento, pues más de la mitad (55%) tiene cuentas en Facebook, LinkedIn o Twitter, cuando hace siete meses era el 31%.

También ha crecido el uso de canales alternativos al teléfono y el e-mail como medio de comunicación con los clientes: el 60% de los profesionales de las asesorías y despachos ya recurren a otras vías, como los mensajes de texto, una extranet o las redes sociales.

El email sí sigue siendo el principal medio utilizado por los asesores para intercambiar documentos con sus clientes. Así lo hace el 58% de los despachos, aunque persiste el uso del fax (37%) y del correo postal (30%). Solo el 4% de las asesorías utiliza un portal o extranet para realizar este intercambio documental con sus clientes.

Todavía hay un 55% de despachos que guarda esa documentación en archivadores o en directorios compartidos, si bien el porcentaje de uso de gestores documentales alcanza ya casi el 25%.