La inteligencia artificial es una herramienta fundamental en la consecución de los objetivos de las ciudades inteligentes en materia de seguridad, ciudadanía, sostenibilidad y calidad de vida. Esta es una de las principales conclusiones del whitepaper ‘IA al servicio de la administración Pública Local’, elaborado por la Comisión de Smart Cities de AMETIC, la voz de la industria digital.
Presentado en el emblemático espacio del Carmen de los Mártires, el acto ha contado con la participación del concejal de Innovación y Digitalización del Ayuntamiento de Granada, Vito Epíscopo, así como del presidente de la Comisión de Smart Cities de AMETIC, Adolfo Borrero y el vicepresidente, Emilio Herrera, además de representantes de los ayuntamientos de Gijón, Málaga, Murcia, Santander, Sevilla y Red.es.
“El hecho de que Granada haya sido elegida para acoger este encuentro demuestra nuestra posición como referente nacional en innovación y tecnología”, destaca Epíscopo.
En este sentido, el whitepaper elaborado por AMETIC señala la importancia de los sistemas de inteligencia artificial para detectar patrones de comportamiento inusuales, condiciones medioambientales fuera de lo normal y desviaciones de un patrón. Gracias a ello, mejora la detección de actividades criminales, desastres naturales o fallos en la infraestructura en tiempo real, preservando la seguridad de la ciudadanía.
Otro de los campos donde la inteligencia artificial tiene mucho que aportar en el ámbito urbano es la sostenibilidad. El estudio determina que la IA permite un uso energético más inteligente, así como monitorizar la calidad del aire o gestionar eficientemente los recursos. Con su aplicación, las ciudades serán capaces de predecir las necesidades energéticas, optimizar la utilización de recursos y mejorar su huella de carbono, un indicador crítico, puesto que las ciudades son responsables del 75% de las emisiones frente al 3% de la superficie ocupada.
Por lo que respecta a la calidad de vida, según este análisis, uno de los mayores retos de la IA es mejorar la movilidad afrontando tres desafíos. El primero de ellos, la gestión del tráfico, analizando datos en tiempo real para ajustar la señalización sobre la base de patrones de tráfico. De este modo, se pueden reducir las emisiones de efecto invernadero y mejorar, por ejemplo, los tiempos de respuesta de emergencia.
El segundo reto es la relación de las personas con el transporte público. Después de analizar con la IA datos de movilidad de las personas, el tiempo o patrones de uso sobre rutas u horarios, los servicios públicos pueden adaptarse a las necesidades de los usuarios para maximizar su eficiencia operativa.
El tercero de esos desafíos es la gestión de la micromovilidad, que también ha sido objeto de estudio por parte de la Comisión de Smart Cities de AMETIC. No hay que olvidar que la micromovilidad está revolucionando el transporte urbano a escala mundial y la IA puede analizar patrones de uso, demanda o, incluso, comportamiento del usuario. La IA permitirá diseñar comunidades conectadas, habitables y resilientes, desde la optimización de las redes de transporte hasta la selección de las localizaciones más adecuadas para los servicios públicos.
Los ciudadanos esperan que los servicios públicos sean igual de sencillos que sus apps favoritas. En este escenario, tanto la IA como la IA generativa están emergiendo como un elemento importante para satisfacer las expectativas de los ciudadanos en lo que a servicios públicos se refiere, transformando la forma de interacción mutua. Por ello, este whitepaper analiza cómo la IA puede ayudar a que las ciudades inteligentes entiendan las opiniones y perspectivas de sus ciudadanos de una forma totalmente diferente.
Así, este whitepaper desarrollado por AMETIC apunta a la utilización de tecnologías de procesamiento del lenguaje natural (PLN) que permiten conocer las opiniones de los ciudadanos sobre determinadas acciones de la administración, proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre los servicios públicos o detectar las necesidades de transporte e infraestructura. Y también la introducción de chatbots que ofrecen a los ciudadanos un acceso 24/7.
De este modo, los desarrollos actuales de los modelos LLM, que consisten en una forma avanzada de inteligencia artificial que se entrena con grandes volúmenes de datos de texto para aprender patrones y conexiones entre palabras y frases, permitirán interacciones conversacionales más naturales, reduciendo la brecha entre los servicios municipales y los ciudadanos.
La Inteligencia Artificial (IA) está emergiendo como una herramienta clave para resolver los desafíos que afrontan las ciudades de manera más empírica y científica, por lo que whitepapers como el de AMETIC, permiten conocer la manera de promover el papel de la IA en la planificación urbana y territorial.
Este white paper es el primero de la serie que la Comisión de Smart Cities está elaborando sobre el uso y las oportunidades que las tecnologías habilitadoras ofrecen para el desarrollo de la digitalización de ciudades y territorios. Seguirán nuevos documentos sobre los Gemelos Digitales, los Espacios de Datos y la conectividad 5G Stand Alone.
