Una empresa catalana ha desarrollado BitMAYDAY, una herramienta digital de aviso por agresión o riesgo que alerta de forma instantánea a los compañeros de trabajo en caso de peligro. Varios centros sanitarios de Barcelona y su área metropolitana y el Servicio Andorrano de Atención Sanitaria (SAAS) de Andorra ya la están implementando, dando cobertura a 3.000 puestos de trabajo. El objetivo de los desarrolladores de BitMAYDAY es ampliar la utilidad de la solución a otros sectores, como la educación o el comercio, y a grandes corporaciones.
Las agresiones en el ámbito laboral representan un riesgo creciente, especialmente en el ámbito sanitario. Según el Observatorio Contra las Agresiones de la Organización Médica Colegial (OMC), en 2024 se notificaron 847 acciones violentas a los colegios de médicos, es decir, una cada 10 horas, lo que supone un nuevo récord anual. El informe señala que, del total de agresiones sufridas, el 62,40% corresponden a mujeres, un dato que consolida la tendencia de los últimos años, en los que las mujeres sufren la mayor parte de las agresiones.
Para hacer frente a esta situación nace BitMAYDAY, una herramienta digital de aviso por agresión o riesgo que ayuda a las empresas a reforzar la seguridad y el bienestar de sus trabajadores mientras se encuentran en el puesto de trabajo y a prevenir riesgos.
Desarrollada por una empresa de Vic (Barcelona), BitMAYDAY funciona como un botón que, con un solo clic, permite al trabajador avisar de forma inmediata a los compañeros de trabajo y al personal de seguridad en caso de encontrarse en una situación de peligro.
A diferencia de otras soluciones menos desarrolladas, BitMAYDAY dispone de una aplicación de escritorio y de una aplicación móvil, gestionadas a través de un portal web que ofrece una configuración centralizada de los terminales. La herramienta permite crear “subgrupos de aviso” y modificar “zonas de seguridad” desde un único punto y en tiempo real, con el fin de ajustar los segmentos de los grupos de trabajo y asegurar que ninguna persona quede fuera de cobertura.
También ofrece datos y estadísticas para ayudar a los equipos directivos de las empresas a identificar lugares y situaciones de vulnerabilidad, tipos de incidentes, horas de mayor riesgo, etc., y llevar a cabo actuaciones preventivas para reforzar la seguridad del espacio. Además de estas funcionalidades, BitMAYDAY también permite enviar automáticamente un cuestionario a la persona afectada, para que aporte información sobre el incidente ocurrido, entre otras opciones.
En 2017, ante el aumento de agresiones e incidentes en el ámbito sanitario, un grupo de hospitales y centros médicos catalanes ya implementó una versión reducida de BitMAYDAY cuando detectó la necesidad de reforzar la seguridad y la protección de sus trabajadores.
En palabras de Jordi Parareda, fundador de BitMAYDAY: “Desgraciadamente, las agresiones en el ámbito laboral no han dejado de crecer. Además, dentro de una empresa pueden producirse muchos tipos de alertas aparte de agresiones, como incendios, alertas médicas, intrusiones, etc. BitMAYDAY ayuda a las empresas a evaluar sus niveles de seguridad y la percepción que tienen de ella los trabajadores y está preparado para implantarse en cualquier tipo de empresa, grande o pequeña, y en cualquier sector.”
Ahora, los desarrolladores de BitMAYDAY trabajan con el objetivo de ampliar la implantación de la herramienta de aviso por agresión a otros sectores, como la educación, el comercio, el turismo o grandes corporaciones, para reforzar la seguridad de los trabajadores en más ámbitos.
